Forside › Tilfredshedsgaranti
Garanteret tilfredshed

Tilfredshedsgaranti

Siden 2016 har over 200.000 kunder valgt os, og vi står bag hvert eneste produkt. Passer produktet ikke til dig inden for 30 dage, refunderer vi din bestilling. Intet bøvl, en mail er nok.

Handl trygtSådan fungerer det
30 DAGEPENGENE TILBAGETILFREDSHEDS-GARANTI

Hos Natural Hemp Life tilbyder vi produkter af høj kvalitet, og vi vil gerne have, at du får en god oplevelse med dem. Flere og flere har fået øjnene op for CBD, men vi oplever stadig, at mange tøver med at prøve, fordi de ikke ved, om det er noget for dem. Derfor har vi vores tilfredshedsgaranti.

Hvordan fungerer tilfredshedsgarantien?

Hos os kan du handle trygt. Vi står fuldt ud bag vores produkter. Er du ikke tilfreds med produktet inden for 30 dage, kan du bruge vores tilfredshedsgaranti. Vi bytter det gerne til et andet produkt eller refunderer hele produktprisen. Garantien gælder én gang, for nye kunder og for ét produkt.

For at bruge tilfredshedsgarantien skal du:

  • have brugt produktet regelmæssigt i mindst 2 uger
  • have brugt produktet efter brugsanvisningen eller have været i kontakt med vores kundeservice
  • have haft realistiske forventninger til produktet
  • opfylde betingelserne, som er beskrevet på denne side
  • være ny kunde hos Natural Hemp Life

Sådan bruger du tilfredshedsgarantien

  1. Skriv til os

    Send en mail til info@naturalhemplife.dk med dit ordrenummer, hvilket produkt det drejer sig om, og hvordan du har brugt det.

  2. Vi gennemgår din sag

    Vi gennemgår din sag hurtigst muligt.

  3. Pengene tilbage

    Vi refunderer din bestilling.

Godt at vide

  • Vi forbeholder os retten til at afvise en refundering, hvis vi vurderer, at garantien bliver misbrugt.
  • Garantien gælder ét produkt pr. kunde. Har du købt flere pakninger, gælder garantien for ét åbnet produkt.
  • Har du fået et gratis produkt med din bestilling og ønsker at bruge garantien uden at beholde et produkt fra bestillingen, trækker vi værdien af det gratis produkt fra refunderingen.
  • Garantien gælder ikke Premium CBD Buds, vapes eller tilbuddet 4 for 3.
  • Tilfredshedsgarantien er et tillæg til din lovpligtige fortrydelsesret på 14 dage og påvirker den ikke. Læs mere i vores handelsbetingelser og i vores fortrydelsesformular.

Kontakt os, hvis du har spørgsmål

Har du spørgsmål om tilfredshedsgarantien, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Skriv til osinfo@naturalhemplife.dkVi svarer inden for 24 timerChat med osVi hjælper dig gerne i chatten

Handl trygt i 30 dage

Find dit produkt i ro og mag. Er du ikke tilfreds, får du pengene tilbage.

Se alle produkter